1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf sämtliche, Rechtsbeziehungen zwischen dem KWP Café & Concept Store (nachfolgend kurz „KWP”) und dem Kunden („Kunde“ oder „Besteller“), der Verbraucher im Sinne des § 13 BGB („Verbraucher“) oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB („Unternehmer“) ist. Der Kunde erkennt die Geltung der vorliegenden AGB im Rahmen des Bestellvorganges durch Anklicken des Feldes „Ich akzeptiere Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und Absenden des ausgefüllten Bestellformulars an. Etwaigen Geschäftsbedingungen des Kunden wird in vollem Umfang widersprochen.

  1. VERTRAGSABSCHLUSS

Sie können bei uns über unsere Website oder über E-Mail bestellen, jedenfalls muss die Bestellung schriftlich erfolgen. Unsere Angebote auf unserer Website sind unverbindlich. Durch die Bestellung der gewünschten Waren geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Produkts ab. Wir senden Ihnen unverzüglich nach Eingang dieses Angebots eine Auftragsbestätigung. Ein Kaufvertrag, zwischen Besteller und KWP kommt erst mit einer schriftlichen Lieferzusage oder mit der Zusendung der bestellten Ware an den Besteller zustande.

2.1.DARSTELLUNG

Die unter www.kaiser-wilhelm.at angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und weitgehend der Realität entsprechend dargestellt. www.kaiser-wilhelm.at ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, auch bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- und/oder Druckereinstellungen, die vollständige Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten.

  1. PREISE

Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer von 20 %, jedoch nicht inklusive der Versandkosten.

3.1. VERFÜGBARKEIT / PREISE DER WAREN

Wir weisen darauf hin, dass die unter www.kaiser-wilhelm.at präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können.

  1. VERSANDKOSTEN

4.1. Kostenloser Standardversand ab einem Warenwert von 150,– € innerhalb von Deutschland und Österreich.

4.2. Unter einem Warenwert von 150,– € innerhalb von Deutschland und Österreich:

Österreich 5,90€ 2-4 Werktage
Deutschland 9,50€ 3-5 Werktage

An Sonn- & Feiertagen werden keine Pakete versendet oder zugestellt.

4.3. Wünschen Sie eine Lieferung in ein anderes Land, bitte kontaktieren Sie uns vorab unter post@kaiser-wilhelm.at oder telefonisch unter +43 676 3317476.

4.4. Wichtig:
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

  1. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sie können Ihre Bestellung bei KWP wie folgt bezahlen: Kreditkarte (Mastercard, Visa), PayPal, Überweisung. Bei Bezahlung per Vorkasse versenden wir die Ware, sobald der Überweisungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Da Überweisungen bis zu 3 Tage dauern können, muss diese Zeit zur Lieferzeit hinzugerechnet werden. Wir akzeptieren keine selbstberechneten oder nicht mit uns abgesprochenen Abzüge vom Rechnungsbetrag.

  1. LIEFERUNG

Wir versenden unsere Waren spätestens am 5. Werktag (maßgeblich ist der Tag der Übergabe der Ware durch uns an das Versandunternehmen) nach dem Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten, wenn Lieferung gegen Vorauskasse vereinbart ist. KWP liefert nicht an Postfachadressen und Packstationen. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich z.B., weil der Kunde unter der von ihm angegebenen Lieferadresse nicht angetroffen wird, hat der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen.
Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass eine Lieferung der Ware an Adressen innerhalb Österreichs ca. 1 bis 3 Werktage in Anspruch nimmt. Bei Versand außerhalb Österreichs und innerhalb Europas dauert die Lieferung nach unserer Erfahrung regelmäßig 5 – 10 Werktage. Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost/ Landweg/ Schifffahrt) und dem Empfängerort.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell lieferbar sein, so teilen wir Ihnen schnellstmöglich den Liefertermin mit, oder alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann. Wir behalten uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft erscheint und Ihnen dies zumutbar ist. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Für Sie entstehen dadurch keine weiteren Kosten. Sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht in der Lage sein, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

  1. GEWÄHRLEISTUNG

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Reklamationen bitten wir um Nachweis des Kaufdatums mittels Rechnung und Zusendung des reklamierten Artikels zusammen mit einer Kopie der Rechnung an: KWP Concept Store, Kaiser-Wilhelm-Promenade 4, 5640 Bad Gastein / Austria.

Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch. Ebenso wenig wie eine geringfügige Abweichung in Form, Farbe oder Größe des auf der Website abgebildeten Produktes.

  1. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt sämtliche gelieferte Ware unser Eigentum.

  1. AUFRECHNUNG/ ZURÜCKBEZAHLUNG

Ein Recht zur Aufrechnung steht einer Vertragspartei nur zu, wenn ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der anderen Vertragspartei unbestritten oder schriftlich anerkannt sind. Außerdem ist eine Vertragspartei zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

  1. MANGELANSPRÜCHE

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Erfolgt eine Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware unverzüglich und vor Lieferung der Ersatzware an KWP auf Kosten von KWP zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.

  1. WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können alle im KWP Online Shop erworbenen Artikel nur unbenutzt und in unserer Originalverpackung – zurücksenden (zugeschnittene Ware sowie alle Sonder- und Einzelanfertigungen sind davon verständlicherweise ausgenommen).

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden die Waren von uns getrennt geliefert, dann beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KWP Concept Store, Kaiser-Wilhelm-Promenade 4, 5640 Bad Gastein / Austria, post@kaiser-wilhelm.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir übernehmen keine Kosten und keine Gefahr der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Warenrücksendungen erfolgen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrecht auf Ihre Kosten und Gefahr. Sollte rückgesendete Waren nicht ordnungsgemäß verpackt werden (z.B. nicht in der Originalverpackung oder ungenügend geschützt) und auf dem Rücktransport beschädigt werden, behalten wir uns die Verrechnung des entstandenen Schadens vor.

Im Falle einer Falschlieferung unsererseits übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Ein aus der Rücksendung entstehendes Guthaben gleichen wir umgehend aus, es sei denn, Sie wollen es für eine weitere Bestellung verwenden. Versandkosten werden nicht rückerstattet. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 10 Tagen erfüllt werden und erfolgen nur Zug um Zug gegen Rückstellung der vom Besteller erhaltenen Ware statt. Die Frist beginnt für uns mit dem Empfang der retournierten Ware.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
KWP Concept Store
Kaiser-Wilhelm-Promenade 4
5640 Bad Gastein / Austria

  1. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

  1. ANBIETERINFORMATIONEN

KWP Concept Store, Kaiser-Wilhelm-Promenade 4, 5640 Bad Gastein / Austria Tel.: +43 676 3317476
E-Mail: post@kaiser-wilhelm.at
Website: www.kaiser-wilhelm.at
Inhaber: Dr. Roland Schlager

  1. DATENSCHUTZ

Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

  1. ÄNDERUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern.